Heldere en doelgerichte communicatie neerzetten… In samenwerking met opdrachtgevers, hun omgeving en natuurlijk de kanjers in mijn netwerk. Daar ontstaat voor mij de energie die zaken in beweging brengt. Want naast het overdragen van informatie gaat communicatie ook over het gemeenschappelijk maken van thema’s en het verbinden van mensen. Samen met drive, passie en toewijding ergens voor gaan. Daar word ik oprecht blij van. Hoe we dat doen?
Organisaties staan niet op zichzelf. Ze maken deel uit van een samenleving die hen kritisch volgt, die soms zorgen en zeker verwachtingen heeft. Of zich dat nu afspeelt in de wereld van de bouw- en infraprojecten, de energietransitie of onze nationale luchtvaart. In de afgelopen jaren heb ik voor verschillende opdrachtgevers aan uiteenlopende opdrachten gewerkt. Met mijn aanstekelijke energie, skills, ervaring en netwerk draag ik graag mijn steentje bij aan een duurzame leefomgeving.
Uit ervaring weet ik hoe belangrijk het is elkaar te kennen en inzicht te hebben in elkaars belangen. Van daaruit kom je samen tot betere resultaten. Binnen het programma De Verbinders draait alles om hoogwaardige samenwerking in bouw-, infra- en energieprojecten. Als ‘verbinder’ kreeg ik het verzoek dit merk samen met mijn team op te […]
“De deuren open zetten, de blik naar buiten richten, jezelf durven laten zien; als voormalig directeur van de Nationale Bewegwijzeringsdienst zocht ik iemand die mijn team kon helpen meer naamsbekendheid te genereren. De mijlpaal 125 jaar bewegwijzering was een uitgelezen kans om de dienst te herpositioneren en met een stevige publiekscampagne de meerwaarde van bewegwijzering een gezicht te geven. Ik wist dat daar lef voor nodig was, en Manon was dus de ideale persoon: zij straalt aan alle kanten lef uit.”
Snel schakelen
“Je moet Manon niet vragen een dichtgetimmerde blauwdruk te maken. Ze heeft visie, een einddoel, maar geen uitgestippelde route over hoe je daar moet komen. Dat ontwikkelt ze gaandeweg, waardoor er altijd ruimte is om flexibel in te spelen op de actualiteit. Met Corona pakte die werkwijze goed uit; het was mooi om te zien hoe Manon door snel te schakelen de energie erin hield.”
Kwalitatief hoogstaand
“De resultaten mogen er zijn. De NBd is nu zichtbaar op alle sociale media-kanalen en de dienst krijgt nog regelmatig complimenten van de diverse wegbeheerders over de website en andere uitingen. Vanuit haar netwerk wist Manon in korte tijd de juiste mensen op te trommelen die kwalitatief hoogstaand werk hebben geleverd.”
Net dat ene stapje meer
“Manon zet altijd net dat ene stapje meer en wist daarmee ook onze medewerkers te inspireren en enthousiasmeren. Voor mij was ze een geweldige sparringpartner die mij hielp naar positieve oplossingen te zoeken. Qua resultaat hebben we veel méér gekregen dan waarop we hoopten. De structuur voor zowel de interne als externe communicatie stáát, en daar bouwt mijn opvolger nu verder op.”
“Omdat dit onze eerste samenwerking was, moesten we in het begin even aan elkaar snuffelen. Maar na een paar hobbeltjes was duidelijk wat we van elkaar mochten verwachten. Zo werk ik en zo werk jij.”
Met elkaar vol gas geven
“Het begin van zo’n samenwerking is vergelijkbaar met de aanschaf van een nieuwe auto. Je bent uiterst voorzichtig tot het eerste deukje of krasje. Daarna is dat gevoel weg en kun je met elkaar vol gas geven. Zo ging het ook tussen ons. Wat bij een dergelijk project ook erg belangrijk is, is dat je geen negen-tot-vijf-mentaliteit hebt.”
Oprechte belangstelling
“Bij Manon kon ik altijd aankloppen en een andere grote kwaliteit van haar vind ik dat ze oprechte belangstelling heeft voor hetgeen waar ze mee bezig is. Dat voelt voor haar omgeving en ook voor de mensen aan de andere kant van de tafel direct vertrouwd. Als projectleider kun je met Manon via de korte open lijntjes snel en effectief werken. Zo kon ik veel van de uitvoeringstaken met een gerust hart aan haar en de professionals in haar netwerk overlaten.”
“De samenwerking met Manon vond ik een verademing. Prettig, professioneel en ze weet altijd wat ze doet. Een topper.”
“Met Manon hebben we bij de Provincie Limburg iemand binnengehaald die iets toegevoegd heeft aan onze manier van communiceren. Rondom het project EurekaRail hebben we niet alleen verteld wát we willen doen, maar vooral waaróm. Wat is het belang van internationaal treinen? Wie heeft daar wat aan? Wat zijn de milieueffecten? Wat komt er allemaal bij kijken? Tientallen interviews en artikelen zijn gepubliceerd waarbij Manon haar grote netwerk en ervaring met eerdere projecten heeft ingezet. Ze ziet veel ingangen, opent deuren en brengt mensen bij elkaar.”
Makkelijk contacten
“In de afgelopen jaren heb ik Manon leren kennen als een enorm enthousiaste persoonlijkheid. Soms misschien iets te overweldigend, maar met haar komt er wel iemand binnen. Ze legt heel makkelijk contacten op alle niveaus en heeft veel mensen echt het EurekaRail-project in getrokken. Zo haalde ze tijdens een congres in Ljubljana de Eurocommissaris naar onze stand. Tegelijk kan ze in discussies ook heel zakelijk zijn. Ze heeft een visie waar ze aan vasthoudt en weet hoe ze een project onder de aandacht moet brengen. EurekaRail heeft heel veel publiciteit gehad en dat is onder meer aan haar te danken.”
“Manon was bij ENGIE al in beeld vanuit haar rol communicatiemanager voor Warmtebron Utrecht”, vertelt Jeanke van der Haar, lid van de Stuurgroep Warmtenet Zaanstad Oost namens ENGIE. “Toen we vanuit het project Warmtenetwerk Zaanstad de realisatiefase ingingen, had ik een omgevingsmanager nodig die de buurt op een goede manier inhoudelijk over het project kon informeren.”
Altijd overzicht
“Energiek, vrolijk en verbindend. Die drie kenmerken komen direct bij me op als ik Manon zou moeten typeren. Iemand die naast inhoudelijke kennis en verdieping ook een dosis frisse energie meebrengt. Zeer prettig om mee te werken, persoonlijk en altijd met een positieve vibe. Voor dit project waren we echt op zoek naar een professional die zelfstandig kan opereren, initiatief neemt en daarbij op de juiste momenten terugkoppelt en het contact zoekt. Ook iemand die tussen verschillende niveaus kan schakelen. Dat is Manon ten voeten uit. Bij Warmtenetwerk Zaanstad zijn verschillende partijen betrokken die allemaal hun eigen belang hebben. Het mooie van Manon is dat zij altijd het overzicht heeft en de verbinding weet te leggen. Dat vertaalt zich dan vervolgens weer in communicatieboodschappen waar we allemaal achter kunnen staan.”
Absolute senior
“Wat dit project een extra complexe dimensie gaf, waren de stikstofcrisis en vervolgens de maatschappelijke discussie over biomassa. Daardoor ging het dus niet alleen meer over uitleggen wat duurzame warmte is, maar plotseling was het project ook onderdeel geworden van maatschappelijke discussies over beladen onderwerpen als biomassa en stikstof. De kracht van Manon is dat ze er ondanks die tegenwind met behulp van haar team zeer goed in slaagt feitelijk in haar communicatie te blijven. Met haar inhoudelijke aanpak en inlevend vermogen wist ze zorgen bij omwonenden weg te nemen. Het is fijn als je met iemand werkt die daar gevoel voor heeft en zich zelfstandig goed red in zo’n complex speelveld. Dat kenmerkt een absolute senior.”
In contact
“Haar energie en vrolijkheid werken naar alles en iedereen zeer uitnodigend. En dat is een grote verademing in zulke soms moeilijke dossiers. Manon is uiterst attent en goed in persoonlijke werkrelaties, zowel binnen het consortium als daarbuiten. Denk bijvoorbeeld aan de contacten met bewoners, belangenbehartigingsinstanties en wooncorporaties. Want zij snapt als geen ander dat alles wat we doen uiteindelijk gewoon mensenwerk is.”
“Er gaat positieve energie van Manon uit. Ze brengt alles met enthousiasme, een vurig pleidooi, een rotsvast geloof en een positieve benadering. Je krijgt bij haar echt het gevoel dat ze er zelf helemaal voor gaat. Dat is belangrijk bij projecten als Noord/Zuidlijn. Het zijn niet je eigen mensen, je eigen team, en toch moet je iedereen telkens weer mee zien te krijgen. Dat kan zij.”
Gerust hart
“Zo’n project moet ook uitgevoerd worden. Deadlines moeten gehaald worden, alles moet goed geregeld worden, goed voorbereid… Niets is dodelijker dan allemaal losse eindjes. Daar hoef je je bij Manon geen zorgen over te maken. Ik weet niet hoe ze het doet, maar ik weet dat ik met een gerust hart de uitvoering van een project aan haar kan overlaten.”
“Manon is in staat meervoudige waarden binnen een organisatie te agenderen en te balanceren. Als communicatiemanager kan zij veel meer dan alleen middelen maken. Zij kan agenderen, is strategisch en ziet de noodzaak van een projectnarratief gestoeld op kernwaarden. Zoiets vergt kracht en statuur. Die heeft ze beide.”
Beide talenten
“Heel veel cultuurtrajecten moeten worden omgezet in middelen. Dat gaat vaak mis omdat de adviseurs de strategische keuzes en dilemma’s niet doorgronden. Manon kan schakelen tussen de strategie van de organisatie en de middelen die daarbij horen: interventies op de werkvloer handen en voeten geven, van events tot communicatiemiddelen. Het abstracte en concrete. Er zijn maar weinig mensen die beide talenten in huis hebben. Daarnaast kunnen we ontzettend met elkaar lachen. We vinden elkaar in de ironie. Ik herken in Manon een ironisch standpunt; dat je af en toe kunt lachen om de werkelijkheid waarin je je bevindt. Dat verbindt mij ook met haar, we kunnen de absurditeit van de werkelijkheid zien.”
Lef
“Het vergt lef om uit de abstracties te komen en de kernwaarden van een organisatie in een verandertraject met behulp van sessies en bijeenkomsten concreet handen en voeten te geven. En met een inzet die niet vrijblijvend is. Manon kan dat als geen ander. Ze maakt daarbij een gevoelsmatige vertaalslag met zichzelf als rolmodel. Mensen zijn meer dan alleen werknemers, deelnemers aan een project. Ze zijn ook persoonlijkheden en Manon personifieert dat. Bijvoorbeeld door heel open te zijn over haar persoonlijke wereld, bijvoorbeeld over haar ervaringen als sportinstructrice in de avonduren. Ze laat daarmee zien dat de werkelijkheid meer is dan alleen werk.”
“Als je Manon alleen een communicatiemanager noemt, doe je haar tekort. Ze denkt mee op strategisch niveau, en zet daarbij haar flair en lef in om mensen uit te dagen. Ik heb veel mannen in grijze pakken zien ontdooien door die aanpak. Manon kent het klappen van de zweep, en krijgt daardoor al snel vertrouwen. Ze is echt iemand om mee te sparren, trouwens ook over dingen buiten de communicatie.”
Chemie
“Manon heeft zichtbaar plezier in wat ze doet, en dat werkt aanstekelijk. Als je haar inhuurt, gebeurt er iets in de organisatie. Een opdracht uitvoeren kunnen zoveel mensen, maar Manon brengt iets extra’s. Met haar haal je chemie in huis, er gaat iets bruisen in de samenwerkingen. Dat heeft enorm veel waarde.”
“Manon werkt als een soort wonderlijm: ze verbindt mensen en laat energie stromen waar dat moet. De manier waarop ze samenwerkt en haar energie, maken dat het niet meer als werk voelt, maar als iets leuks doen met elkaar. Daardoor lopen mensen net een tandje harder. Haar insteek is puur positief: ze wil er altijd iets moois van maken.”
IJzersterk
“Aan die wervelwind van energie zit een keerzijde. Niet elke setting leent zich voor ‘wonderglue’. Soms is er weerstand en kan zo’n energieboost averechts werken. Manon voelt goed aan waar haar kwaliteiten tot resultaat leiden en wanneer ze gas moet terugnemen. In een omgeving waar die ruimte voelbaar is en mensen ervoor open staan, is Manon helemaal op haar plek. Dan is ze ijzersterk en maakt ze het verschil.”
